Narudžbu najjednostavnije možete izvršiti preko našeg web shopa croatum.hr. Osim toga, narudžbu nam možete poslati na e-mail info@croatum.hr.

Za narudžbu nam trebaju sljedeći podaci: ime, prezime, adresa (ulica, kućni broj, grad), broj telefona, te način plaćanja (plaćanje gotovinom prilikom pouzeća, općom uplatnicom, virmanom, internet bankarstvom).

Ne morate izraditi korisnički račun da biste naručili. Međutim, stvaranje korisničkog računa omogućuje vam pohranjivanje podataka o dostavi, pregled povijesti narudžbi i pregled podataka o jamstvu vašeg proizvoda.

Dodatne značajke biti će dodane stranici računa u bliskoj budućnosti.

Svoju web narudžbu možete platiti karticom, uplatom na naš račun (opća uplatnica/internet bankarstvo/virman) ili gotovinom prilikom preuzimanja paketa.

Plaćanje kreditnim karticama obavljate na siguran način preko Stripe servisa.

Dostavu trenutno vršimo samo na području Hrvatske i Slovenije. Ako ste iz neke druge države koja nije navedena i želite naručiti naše proizvode, za uvjete slanja, molimo da nas kontaktirate putem e-maila na info@croatum.hr.

Dostava unutar Hrvatske besplatna je za narudžbe iznad 80 EUR. Za narudžbe ispod 80 EUR, cijena dostave iznosi 5.,50 EUR.

Proizvodi na zalihama bit će isporučeni u roku od 1 do 2 radna dana. Rok isporuke za ostale proizvode je 5 do 7 radna dana od trenutka primitka narudžbe. Prodavatelj će isporučiti robu ako je dostupna. U slučaju da prodavatelj ne može izvršiti isporuku, kontaktirati ćemo Vas.

Radimo s GLS kurirskom službom.

Naručeni proizvod može se vratiti i za isti dobiti povrat novca ili napraviti zamjena za drugi.

Napominjemo da je proizvod moguće vratiti ako isti nije montiran ili oštećen u roku od 14 dana od dana isporuke.

Za sva dodatna pitanja vezana uz povrat, najbolje nas je kontaktirati e-mailom na info@croatum.hr.